Как обеспечить отказоустойчивость платформы закупок для 3000 аптек Казахстана

Казахстан Фармацевтика

Клиент:

ТОО «Видман», IT-разработчик платформы Provizor для автоматизации закупок розничных аптек в Казахстане.

Задача:

Перенести IT-инфраструктуру на надежные и мощные серверы в Казахстане, минимизировать даунтайм и оптимизировать нагрузку.

Результаты:

Бесшовная миграция IT-инфраструктуры за 24 часа

x1,5 ускорение полного цикла взаимодействия с клиентами

Хранение персональных и платежных данных в соответствии с законодательством Казахстана

Стабильная работа сервисов на производительных облачных серверах

О компании клиента

ТОО «Видман» — разработчик платформы Provizor для автоматизации закупки лекарственных средств для аптек в Казахстане. Проект существует на рынке с 2007 года и является участником международного технопарка IT-стартапов Astana Hub. Компания начинала свою деятельность полностью офлайн, однако с развитием IT-технологий и появлением новых вызовов рынка, возникла необходимость оцифровать бизнес.

За более чем 17 лет успешной операционной деятельности ТОО «Видман» значительно масштабировало свои бизнес-процессы, что привело к увеличению потребности в серверных мощностях. В настоящее время IT-инфраструктура компании имеет сложную архитектуру и включает несколько крупных продуктовых сервисов.

Платформа автоматизации закупок для аптек обрабатывает не только персональные, но и платежные данные пользователей. Клиентская база Provizor включает около 3000 розничных аптек Казахстана, и одновременно платформа обрабатывает запросы не менее 400 из них.

Для стабильной работы сервиса необходимы мощные серверы с высокой доступностью, сертифицированные по стандарту PCI DSS и способные выдерживать большие нагрузки.

18
лет на рынке фармацевтики Казахстана
3000
активных пользователей платформы Provizor
400
аптек одновременно работают на платформе
Узнать больше о выделенных серверах

Почему выбрали Servercore

До миграции в Servercore ТОО «Видман» размещало свои виртуальные машины у другого облачного провайдера в Казахстане. Однако весной 2024 у бывшего подрядчика случился длительный даунтайм, который оставил компанию без доступа к ресурсам на двое суток. Кроме того, еще до технического инцидента компания осознала необходимость в более производительных вычислительных мощностях для своего проекта.

Михаил Видман, руководитель и основатель Provizor, принял решение оперативно мигрировать виртуальные машины в другое облако. При выборе нового технологического партнера компании был критически важен высокий аптайм серверов, их локализация в Казахстане и полное соответствие решений законодательству страны. Проведя быстрый анализ решений на рынке облачных услуг, команда Provizor решила сотрудничать с Servercore.

Ключевые факторы выбора в пользу Servercore:

высокий аптайм — 100% для выделенных серверов и выше 99,98% для облачных серверов,
соответствие IT-инфраструктуры закону о хранении и обработке персональных данных в Казахстане,
сертификация PCI DSS 4.0.1, подтверждающая безопасное хранение данных банковских карт клиентов,
возможность быстрого запуска физических и виртуальных машин — от 2 минут,
доступные цены на облачные продукты и физические серверы,
наличие удобного сервиса для создания и автоматизации бэкапов.
У вас похожая задача или есть вопросы?
Рассказать о проекте

«В прошлом мы столкнулись с длительным даунтаймом серверов, и нам было важно оперативно найти надежного провайдера, который бы обеспечил стабильную работу наших систем в Казахстане. Мы решили сотрудничать с Servercore, потому что нас привлекли условия SLA, полное соответствие инфраструктуры регуляторным требованиям Республики Казахстан, а также доступные цены на ресурсы».

Михаил Видман
Михаил Видман
Директор ТОО «Видман»

Основные задачи клиента

Минимизировать даунтайм и масштабировать сервис на надежных серверах
В прошлом команда Provizor столкнулась с техническим инцидентом, из-за которого был утерян доступ к цифровому сервису на двое суток, а также с нехваткой ресурсов для масштабирования бизнеса. Поэтому компании требовалось развернуть свою платформу автоматизации закупок для аптек на высокодоступных серверах с возмозможностью быстрого наращивания вычислительных мощностей под задачи.
Хранить персональные и платежные данные в соответствии с местным законодательством
ТОО «Видман» работает в фармацевтической отрасли, что подразумевает соблюдение строгих требований к хранению и обработке персональных и платежных данных. Для компании критически важно сотрудничать с провайдером, чьи мощности физически размещаются на территории Казахстана. Кроме того, дата-центры и продукты провайдера IT-услуг должны соответствовать стандартам 94-V и PCI DSS.
Оптимизировать нагрузку на серверы и обеспечить быстрый отклик систем
Платформа Provizor — это не только инструмент для автоматизации закупок, но и масштабная информационная система. Ею одновременно пользуются не менее 400 аптек, обрабатывающих сотни запросов. Для эффективной работы платформы и быстрой обработки данных компании требовалось развернуть сервис на производительных серверах, обеспечивающих быстрый отклик.

Решение

Потребности проекта Provizor
Решение Servercore
Минимизировать даунтайм и масштабировать сервис
Обеспечили до 100% SLA серверов и возможность быстрого апскейла ресурсов
Хранить персональные и платежные данные согласно законодательству
Предоставили ресурсы в местном дата-центре, сертифицированном по стандарту PCI DSS 4.0.1
Оптимизировать нагрузку на серверы и обеспечить быстрый отклик систем
Предоставили мощные физические и виртуальные машины
У вас похожая задача или есть вопросы?
Рассказать о проекте

Результаты и планы на будущее

ТОО «Видман» осуществило бесшовную миграцию проекта на выделенные серверы Servercore за 24 часа, успешно восстановив работоспособность своей платформы после даунтайма у предыдущего облачного провайдера. На арендуемых ресурсах компания полностью развернула бэкенд цифровой платформы закупок лекарств для аптек Казахстана. Серверы с аптаймом до 100% обеспечили бесперебойную работу сервисов компании.

В настоящее время ТОО «Видман» арендует не только физические машины, но и кастомные облачные серверы Servercore. В проекте компании используется большое количество оперативной памяти для быстрой обработки данных, включая персональные и платежные данные клиентов. Также компания использует сервис бэкапов Servercore, который позволяет удобно создавать и хранить резервные копии основных продуктовых проектов.

Благодаря решениям Servercore ТОО «Видман» обеспечило стабильную работу своей платформы для закупок лекарств и оптимизировал нагрузку на системы, что ускорило бизнес-процессы. В результате компании удалось загружать обновления накладных в 12 раз чаще по сравнению с показателями до миграции.

Кроме того, после переезда в облако Servercore полный цикл взаимодействия с клиентами на платформе ускорился в 1,5 раза. Это дало платформе Provizor возможность привлекать больше клиентов без замедления работы продуктового сервиса.

Компания продолжает расширять свой бизнес по мере увеличения спроса на ее продукты, планирует увеличить вычислительные ресурсы и в ближайшем будущем готова арендовать большие серверные мощности в Servercore под новые задачи.