Как увеличить количество пользователей на 50% после миграции в облако

Air Samarkand — частная авиакомпания Узбекистана, базирующаяся в Международном аэропорту Самарканд. Основанная в 2022 году, в 2023 авиакомпания начала выполнять чартерные рейсы по заказам компаний и туристических операторов, а с марта 2024 перевозчик запустил программу регулярных рейсов по расписанию.

В 2024 году авиакомпания планирует существенно расширить маршрутную сеть и флот, выполняя полеты в Турцию, Вьетнам, Малайзию, Индонезия, Южную Корею, ОАЭ, страны СНГ. Флот авиакомпании состоит из самолетов Airbus A330-300, A321, A321neo. Это современные и надежные самолеты, используемые ведущими авиакомпаниями мира.

Основная часть IT-инфраструктуры Air Samarkand развернута на собственном оборудовании компании в связи с особыми требованиями безопасности, которые существуют в авиаотрасли. Однако для ряда критичных сервисов с высоким требованием к мощности решений Air Samarkand выбрала провайдера, который смог бы обеспечить бесшовную миграцию проектов в облако и высокий аптайм серверов.

Критичные сервисы авиакомпании включают корпоративный портал — его виртуальную среду, базы для хранения и передачи данных, а также брокеры сообщений. Техническая архитектура портала довольно сложна и развернута на кластерах Kubernetes. Также в ряд критичных IT-систем Air Samarkand входит облачная система хранения данных и микросервисы, предназначенные для обеспечения производства полетов.

Для поддержания бесперебойной работы перечисленных выше цифровых сервисов компании Air Samarkand было важно выбрать провайдера, который бы смог перенести проекты на мощные серверы, не нарушая внутренние правила информационной безопасности. Кроме того, требовалось обеспечить снижение нагрузки на on-premise оборудование в результате миграции и делегировать администрирование корпоративного портала подрядчику.

В ходе проекта компании Air Samarkand удалось осуществить архитектурную доработку проектов и бесшовный перенос части IT-инфраструктуры с собственного оборудования в облако. В процессе миграции инженеры Servercore оказывали всестороннюю помощь клиенту, что помогло избежать длительных простоев сервисов авиакомпании.

В результате миграции удалось значительно снизить нагрузку на on-premise решения компании и обеспечить бесперебойную работу ее критических сервисов. В связи с увеличением скорости работы и отклика IT-систем на 50% выросло количество пользователей данных цифровых сервисов. Также по внутренней оценке авиакомпании в разы увеличилась их удовлетворенность при работе с сервисами.

После делегирования задач по администрированию корпоративного портала IT-специалистам Air Samarkand удалось не отвлекаться на рутинные технические задачи и сфокусироваться на стратегически важных проектах. При этом сервис работает без простоев благодаря круглосуточному мониторингу команды Servercore.

Авиакомпания активно развивается: в текущем году флот пополнится новыми самолетами и откроет новые направления, а это значит, что увеличится  штат, а также нагрузка на IT-инфраструктуру. Вырастут и требования к мощностям. Однако Air Samarkand уже на деле убедилась в высокой квалификации специалистов Serverсore, надежности сервиса и готова продолжать текущее сотрудничество по проектам, развернутым в облаке.