Валюта
Язык

Выберите валюту, в которой будет отображаться стоимость продуктов

Выберите язык сайта. Наличие ресурсов и продуктов могут измениться

Главная Кейсы Кейс Air Samarkand

Как увеличить количество пользователей на 50% после миграции в облако

Коротко о кейсе:

Задача:

Перенести часть IT-инфраструктуры с on-premise на серверы с высоким аптаймом, делегировать администрирование корпоративного портала.

Решения:

— Облачные серверы кастомной конфигурации
— Managed Kubernetes
— Облачные базы данных
— Услуги администрирования

Результаты:

Component 20
Бесшовная миграция части IT-инфраструктуры с on-premise в облако
Group 1321316176
Оптимизация рабочего времени IT-специалистов за счет делегирования задачи администрирования внутреннего портала
user (1)
Увеличение на 50% пользователей сервисов авиакомпании
bar-chart 1
Увеличение скорости работы и отклика IT-систем
star (1)
Рост удовлетворенности пользователей сервисов на основе внутренней оценки

О компании клиента

Air Samarkand — частная авиакомпания Узбекистана, базирующаяся в Международном аэропорту Самарканд. Основанная в 2022 году, в 2023 авиакомпания начала выполнять чартерные рейсы по заказам компаний и туристических операторов, а с марта 2024 перевозчик запустил программу регулярных рейсов по расписанию.

В 2024 году авиакомпания планирует существенно расширить маршрутную сеть и флот, выполняя полеты в Турцию, Вьетнам, Малайзию, Индонезия, Южную Корею, ОАЭ, страны СНГ. Флот авиакомпании состоит из самолетов Airbus A330-300, A321, A321neo. Это современные и надежные самолеты, используемые ведущими авиакомпаниями мира.

Основная часть IT-инфраструктуры Air Samarkand развернута на собственном оборудовании компании в связи с особыми требованиями безопасности, которые существуют в авиаотрасли. Однако для ряда критичных сервисов с высоким требованием к мощности решений Air Samarkand выбрала провайдера, который смог бы обеспечить бесшовную миграцию проектов в облако и высокий аптайм серверов.

Критичные сервисы авиакомпании включают корпоративный портал — его виртуальную среду, базы для хранения и передачи данных, а также брокеры сообщений. Техническая архитектура портала довольно сложна и развернута на кластерах Kubernetes. Также в ряд критичных IT-систем Air Samarkand входит облачная система хранения данных и микросервисы, предназначенные для обеспечения производства полетов.

Для поддержания бесперебойной работы перечисленных выше цифровых сервисов компании Air Samarkand было важно выбрать провайдера, который бы смог перенести проекты на мощные серверы, не нарушая внутренние правила информационной безопасности. Кроме того, требовалось обеспечить снижение нагрузки на on-premise оборудование в результате миграции и делегировать администрирование корпоративного портала подрядчику.

Почему выбрали Servercore

В связи с расширением бизнеса компании, увеличением количества данных и ростом нагрузки на собственное оборудование, Air Samarkand решила перенести часть IT-инфраструктуры из собственной серверной в облако провайдера. У авиакомпании были высокие требования к безопасности хранения и обработки данных, связанные со спецификой отрасли. Кроме того, сервисам компании требовалась архитектурная доработка перед миграцией на облачные вычисления.

Ключевыми факторами стали: 

Component 20
отказоустойчивость облачной IT-инфраструктуры,
a2
высокая информационная безопасность: шифрование данных, защита от DDoS-атак, регулярное создание резервных копий,
a3
экосистема облачных сервисов для построения единой модели IT-инфраструктуры,
a4
экспертиза сотрудников Servercore при решении технических и организационных вопросов,
a5
возможность полностью делегировать задачи по администрированию корпоративного портала со сложной архитектурой.

У вас похожая задача 
или есть вопросы?

«Нам посоветовали Servercore специалисты по кибербезопасности из других компаний, у которых был опыт взаимодействия с провайдером. С первой встречи по обсуждению проекта мы убедились в высокой технической грамотности команды. Инженеры всегда приходят с готовым решением и самостоятельно разбираются с ошибками в исходном коде проекта. Они помогли нам в короткие сроки бесшовно перенести часть IT-систем в облако».
air
Руслан Наркевич

Руководитель отдела информационных систем Air Samarkand

Основные задачи клиента

Гибкость и масштабируемость ресурсов провайдера должны были удовлетворять высоким нагрузкам авиакомпании. Также Air Samarkand было важно обеспечить минимальный простой своих критичных сервисов при миграции, бесшовную интеграцию распределенной архитектуры сервисов.
Для критичных сервисов Air Samarkand, требующих быстроты реагирования, компании было необходимо развернуть IT-инфраструктуру на отказоустойчивых серверах с высоким аптаймом. В результате переезда в облако было необходимо улучшить пользовательский опыт и повысить удовлетворенность этими сервисами.
Деятельность авиакомпании Air Samarkand попадает под определенные регулирования в сфере хранения и обработки данных, поэтому компании важно сотрудничать с провайдером, мощности которого физически размещаются на территории Узбекистана. Также было необходимо, чтобы дата-центры поставщика IT-услуг соответствовали стандартам ЗРУ-547-сон и PCI DSS.
Компании требовалось передать задачи по администрированию портала со сложной технический архитектурой квалифицированным инженерам, которые смогли бы обеспечить работу сервиса без простоев. Также было необходимо освободить IT-специалистов Air Samarkand от рутинных задач, чтобы у них было больше времени на работу с более важными проектами.

Решение

Потребности Air Samarkand

arrow-right (4) 7
Бесшовно перенести часть IT-инфраструктуры с on-premise решения в облако
arrow-right (4) 7
Добиться бесперебойной работы и высокой доступности критичных сервисов
arrow-right (4) 7
Обеспечить безопасность хранения данных в соответствии с мировыми, региональными и отраслевыми стандартами
arrow-right (4) 7
Делегировать администрирование корпоративного портала

Решение Servercore

check 3
Бесплатно организовали миграцию под ключ, подобрали легко масштабируемые и мощные облачные сервисы под задачи компании
check 3
Обеспечили SLA 99,98% для облачных серверов, оптимизировали нагрузку, чтобы обеспечить высокую доступность для пользователей
check 3
Предоставили ресурсы облака в дата-центре, сертифицированном для работы с персональными данными, и бесплатную защиту от DDoS-атак
check 3
Предоставили услугу по администрированию с бесплатной техподдержкой 24/7 и постоянным мониторингом работы сервиса

Решение

Потребности Air Samarkand

Решение Servercore
Бесшовно перенести часть IT-инфраструктуры с on-premise решения в облако
arrow-right (4) 7
Бесплатно организовали миграцию под ключ, подобрали легко масштабируемые и мощные облачные сервисы под задачи компании
Добиться бесперебойной работы и высокой доступности критичных сервисов
arrow-right (4) 7
Обеспечили SLA 99,98% для облачных серверов, оптимизировали нагрузку, чтобы обеспечить высокую доступность для пользователей
Обеспечить безопасность хранения данных в соответствии с мировыми, региональными и отраслевыми стандартами
arrow-right (4) 7
Предоставили ресурсы облака в дата-центре, сертифицированном для работы с персональными данными, и бесплатную защиту от DDoS-атак
Делегировать администрирование корпоративного портала
arrow-right (4) 7
Предоставили услугу по администрированию с бесплатной техподдержкой 24/7 и постоянным мониторингом работы сервиса

Результаты и планы на будущее

В ходе проекта компании Air Samarkand удалось осуществить архитектурную доработку проектов и бесшовный перенос части IT-инфраструктуры с собственного оборудования в облако. В процессе миграции инженеры Servercore оказывали всестороннюю помощь клиенту, что помогло избежать длительных простоев сервисов авиакомпании.

В результате миграции удалось значительно снизить нагрузку на on-premise решения компании и обеспечить бесперебойную работу ее критических сервисов. В связи с увеличением скорости работы и отклика IT-систем на 50% выросло количество пользователей данных цифровых сервисов. Также по внутренней оценке авиакомпании в разы увеличилась их удовлетворенность при работе с сервисами.

После делегирования задач по администрированию корпоративного портала IT-специалистам Air Samarkand удалось не отвлекаться на рутинные технические задачи и сфокусироваться на стратегически важных проектах. При этом сервис работает без простоев благодаря круглосуточному мониторингу команды Servercore.

Авиакомпания активно развивается: в текущем году флот пополнится новыми самолетами и откроет новые направления, а это значит, что увеличится и штат, а также нагрузка на IT-инфраструктуру. Вырастут и требования к мощностям. Однако Air Samarkand уже на деле убедилась в высокой квалификации специалистов Serverсore, надежности сервиса и готова продолжать текущее сотрудничество по проектам, развернутым в облаке.

«Любой вопрос оперативно решался техническими специалистами Servercore. Когда у нас произошла аварийная ситуация, команда провайдера смогла решить этот вопрос, несмотря на то, что это был не страховой случай по SLA. Мы смогли избежать простоя работы сервиса и осуществить переезд на облачную платформу раньше запланированного срока. Мы ценим такой подход к работе, для нас это уникальный кейс сотрудничества».
air
Руслан Наркевич

Руководитель отдела информационных систем Air Samarkand

У вас похожий запрос?