Как выбрать серверы с высоким аптаймом для крупной ритейл-сети

Ритейл Узбекистан

Клиент:

M Cosmetic — розничная сеть в Узбекистане, специализирующаяся на товарах для красоты и дома.

Задача:

Запустить серверы в Узбекистане, соответствующие местному закону о хранении персональных данных, для бесперебойной работы ритейл-сервисов.

Решения:

Облачные серверы кастомной конфигурации

Публичные IP-адреса

Результаты:

Стабильная работа ритейл-сервисов на производительных облачных серверах

Соответствие местным и международным требованиям для IT-систем, обрабатывающих персональные данные клиентов

О компании клиента

M Cosmetic — розничная сеть в Узбекистане, которая специализируется на продаже товаров для красоты, семьи и дома в магазинах формата «дрогери», т. е. «магазин у дома».

В торговых точках M Cosmetic представлено более 8 000 наименований продукции, включая косметику, парфюмерию, товары для дома и ухода за детьми. Средняя торговая площадь магазина от 60 до 230 м². Основные поставки для ритейлера обеспечивают дистрибьюторы из Узбекистана — сейчас их более 85. Около четверти из них являются местными производителями.

Первый магазин M Cosmetic открыт в Ташкенте в 2022 году. В течение двух лет компания активно расширяла свое присутствие, открывая магазины в Самарканде, Андижане, Фергане и других городах Республики. За основу концепции M Cosmetic в Узбекистане взяты лучшие практики «Магнит Косметик» — крупнейшей в РФ ритейл-сети формата «дрогери», насчитывающей свыше 7 000 магазинов.

31 мая 2024 года был открыт сотый магазин M Cosmetic в столице Узбекистана. Торговая сеть активно развивает IT-направление, чтобы оптимизировать логистический цикл и удовлетворить растущий спрос. Также M Cosmetic недавно перешла на нового 3PL-провайдера и интегрировала свои информационные системы с IT-системами нового склада.

IT-инфраструктура торговой сети M Cosmetic обладает сложной структурой. На ней развернуты внутренние и внешние сервисы компании. К внутренним относятся базы данных, 1С, файрволы, тикет-система, системы мониторинга — Zabbix и Grafana. Внешние сервисы — это, например, система лояльности и мобильное приложение. Кроме того, компания регулярно разрабатывает собственные IT-продукты для внутреннего пользования.

Для поддержания стабильной работы сервисов M Cosmetic и разработки собственного ПО компании необходима отказоустойчивая облачная IT-инфраструктура с легким масштабированием ресурсов.

~600
сотрудников
100+
магазинов в Узбекистане
150
поставщиков по всей стране
Узнать больше об облачных 
серверах

Почему выбрали Servercore

На старте операционной деятельности в Узбекистане сеть M Cosmetic решила полностью развернуть свои сервисы на арендованной облачной IT-инфраструктуре. В связи с этим выбор провайдера был особенно строгим. Компания подбирала производительные облачные серверы, которые бы смогли не только выдерживать высокие нагрузки ритейл-сервисов, но и с легкостью масштабироваться при необходимости.

Ключевыми факторами выбора стали:

высокий уровень надежности облачных серверов по SLA — не менее 99,98%,
наличие сертификата PCI DSS, подтверждающего безопасное хранение данных банковских карт клиентов,
удобные и выгодные условия биллинга облачных сервисов, в т.ч. модель оплаты pay-as-you-go,
наличие круглосуточной квалифицированной технической поддержки,
полное соответствие IT-инфраструктуры локальному закону о хранении и обработке персональных данных.
У вас похожая задача или есть вопросы?
Рассказать о проекте

«При запуске бизнеса в Узбекистане выбор облачного провайдера был критичен для нас, так как мы не планировали покупать собственные серверы. Компания Servercore и ее решения прошли строгую проверку на соответствие нашим корпоративным стандартам в области IT-инфраструктуры. Они оправдали наши ожидания, что послужило стартом нашего совместного проекта».

Дмитрий Выприцкий
Дмитрий Выприцкий
IT-директор торговой сети M Cosmetic

Основные задачи клиента

Запустить гибкие и надежные облачные серверы для стабильной работы внутренних и клиентских сервисов
Масштабируемость и адаптивность IT-инфраструктуры должны были удовлетворять быстрым темпам роста бизнеса компании в Узбекистане. M Cosmetic также было важно обеспечить максимально высокую отказоустойчивость IT-инфраструктуры для бесперебойной работы своих сервисов и приложений.
Обеспечить безопасность хранения данных в соответствии с региональными и мировыми стандартами
Бизнес M Cosmetic связан с хранением и обработкой данных, поэтому для компании критически важно сотрудничать с провайдером, мощности которого физически размещаются на территории Узбекистана. Также дата-центры поставщика IT-услуг должны соответствовать стандарту PCI DSS, чтобы гарантировать безопасное хранение данных банковских карт клиентов ритейлера.
Оптимизировать операционные расходы на IT-инфраструктуру и удобно производить платежи
Для сотрудничества компания M Cosmetic рассматривала исключительно провайдеров с удобной системой биллинга и возможностью платить в различной валюте, включая сумы. Кроме того, компании требовалось найти подрядчика с доступной ценовой политикой, которая бы позволила сократить затраты на содержание IT-оборудования и оплачивать аренду серверов по мере потребления ресурсов.

Решение

Потребности M Cosmetic
Решение Servercore
Запустить гибкие и надежные облачные серверы для стабильной работы внутренних и клиентских сервисов
Обеспечили 99,98% SLA облачных серверов, предоставили панель с удобной системой управления и масштабирования ресурсов
Обеспечить безопасность хранения данных в соответствии с региональными и мировыми стандартами
Предоставили ресурсы в дата-центре, сертифицированном по стандарту PCI DSS для работы с данными клиентов и их банковских карт, и бесплатную защиту от DDoS
Оптимизировать операционные расходы на IT-инфраструктуру и удобно производить платежи
Предоставили серверы с возможностью оплаты по мере потребления ресурсов — pay-as-you-go
У вас похожая задача или есть вопросы?
Рассказать о проекте

Результаты и планы на будущее

Торговая сеть M Cosmetic развернула IT-инфраструктуру на облачных серверах Servercore и локализовала свой бизнес в Узбекистане. На базе арендованных IaaS-решений ритейл-сеть разрабатывает и внедряет собственные софтовые продукты, которые поддерживают активное развитие компании в регионе и позволяют адаптироваться к растущим потребностям бизнеса.
Наличие сертификата PCI DSS у дата-центра в Ташкенте позволило компании безопасно хранить данные банковских карт клиентов. Кроме того, гарантированное исполнение обязательств Servercore по SLA обеспечило стабильную работу внутренних и клиентских ритейл-сервисов в облаке.

В настоящее время у M Cosmetic запущено более 20 облачных серверов кастомной конфигурации с 313 виртуальными ядрами на облачной платформе Servercore. Для обработки данных компания использует 1,72 ТБ RAM.

M Cosmetic планирует и дальше масштабировать бизнес. Для новых проектов ей потребуются увеличить свои серверные мощности. Компания рассматривает аренду выделенных серверов и готова выбрать Servercore в качестве технологического партнера.

«Инженеры Servercore всегда оперативно решают наши задачи. Для нас удобно, что нет необходимости заводить тикет в панели при любых инцидентах. При этом мы уверены, что нам помогут в любое время во всех каналах связи. Также нашей компании важна высокая отказоустойчивость IT-инфраструктуры, а Servercore гарантирует нам высокий аптайм серверов по SLA. Мы довольны качеством обслуживания и готовы продолжать сотрудничество с провайдером в рамках новых проектов».

Дмитрий Выприцкий
Дмитрий Выприцкий
IT-директор торговой сети M Cosmetic